So verbessern Sie die Kommunikation im Unternehmen – und das Betriebsklima gleich mit
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John Lynch
- Blog Lynka
- 28.01.2026 views
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Im Frühjahr 2025 hatte die Stimmung in unserem Unternehmen aus verschiedenen Gründen einen Tiefpunkt erreicht. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hatten das Gefühl, nicht ausreichend über die Vorgänge im Unternehmen informiert zu sein. Diese Informationslücke wurde durch Gerüchte oder – noch schlimmer – Fake News gefüllt. Wir versuchten, dieser Entwicklung mit kurzen Newslettern entgegenzuwirken, doch diese wurden von vielen Beschäftigten nicht gelesen. Zwar gab es schon immer Besprechungen in den einzelnen Abteilungen, oft auf wöchentlicher Basis, aber Personen, die nicht dem jeweiligen Team angehörten, wussten oft nur unzureichend Bescheid, was in der Firma vor sich ging.
Der Wendepunkt: vierteljährliche Mitarbeiterversammlungen
Ein guter Freund und Business Coach, Jan Przepióra, der 30 Jahre lang eine der größten Druckereien in Europa – RR Donnelley in Krakau – geleitet hat, gab mir den entscheidenden Tipp: Vierteljährliche Versammlungen für die gesamte Belegschaft. Ich befürchtete, wir würden dadurch wertvolle Arbeitszeit verlieren, aber er versicherte mir, dass die Vorteile überwiegen würden. Ausschlaggebend waren allerdings Organisation und Struktur des Meetings – deshalb legten wir einige grundlegende Regeln fest:
Mittlerweile haben wir unser drittes Quartalsmeeting hinter uns, und Jan hat Recht behalten. Nach jeder Versammlung bitten wir die Beschäftigten, diese auf einer Skala von 1 bis 5 zu bewerten und uns über eine App ihr Feedback zukommen zu lassen. Mit jedem Meeting werden die Ergebnisse besser – das letzte erzielte eine Bewertung von 4,2 / 5.
Einfach, aber wirkungsvoll
Ich erinnere mich noch an die Zeiten, als Lynka 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und nur wenige Räume zählte – mit der Kommunikation gab es damals nie Probleme. Mit heute 300 Beschäftigten, von denen einige sich an weiter entfernten Standorten befinden, ist es schwieriger, alle auf dem Laufenden zu halten.
Unsere Kultur, unsere Werte und das positive Betriebsklima sind nach wie vor das, was Lynka ausmacht – auch mit einer inzwischen viel größeren Mitarbeiterzahl. Damit wir weiter wachsen können, ist es wichtig, dass alle über die neuesten Informationen verfügen, wissen, in welche Richtung sich die Firma entwickelt, und sich Teil des Ganzen fühlen.
Danke für den Tipp, Jan – und danke an alle, die das Quartalsmeeting möglich machen.
